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Indústria Multinacional

Ambiente Oracle RAC com problemas recorrentes de performance e sem equipe de DBA dedicada. Incidentes críticos demoravam horas para diagnóstico.

Segmento
Manufatura
Suporte a Banco de Dados

O desafio

Ambiente Oracle RAC com problemas recorrentes de performance e sem equipe de DBA dedicada. Incidentes críticos demoravam horas para diagnóstico.

A solução

Contrato de suporte 24/7 com monitoramento proativo. Tuning completo do ambiente, revisão de índices e otimização de queries críticas do ERP.

Resultados

  • Redução de 80% nos incidentes críticos
  • Tempo médio de resolução caiu de 4h para 30min
  • Performance do ERP melhorou 3x nas operações principais
  • Economia de R$ 200k/ano vs contratar DBAs internos
O monitoramento 24/7 nos dá a tranquilidade de saber que qualquer incidente será tratado antes mesmo de percebermos. Confiança total.
Gerente de TI, Manufatura

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