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Política de privacidade

O que coletamos, por quê, por quanto tempo e como você pede a remoção.

Última atualização:

Quem é o controlador

Beg Support é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Endereço: Rua Joaquim Pedro Soares, 500, Sala 44, Novo Hamburgo, RS. Contato para assuntos de privacidade: comercial@begcloud.com.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita no formulário de contato: nome, email, empresa (opcional), o serviço de interesse quando você chega por uma página de serviço, e o conteúdo da sua mensagem.

Não usamos cookies de rastreamento, não há pixel de terceiros e não fazemos perfilamento. O site não cria conta, não pede senha e não solicita dado financeiro ou documento.

Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que ele inicia, incluindo o diagnóstico gratuito quando solicitado.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento ao enviar o formulário (art. 7º, I da LGPD) e, quando a conversa avança para uma proposta, nos procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V).

Como os dados trafegam

O envio ocorre por HTTPS. Os campos do formulário são transmitidos ao nosso serviço interno de email, que gera a mensagem para o time comercial. Este site não mantém banco de dados de leads.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico do contato pelo tempo necessário para atender à solicitação e, depois, por até 24 meses, para retomar a conversa ou comprovar o atendimento. Passado esse prazo, os registros são eliminados, salvo obrigação legal de retenção.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento.

Basta escrever para comercial@begcloud.com. Respondemos em até 24 horas úteis.

Segurança

Adotamos controles de acesso, transporte cifrado e o princípio do menor privilégio no atendimento das solicitações. Se identificarmos incidente de segurança relevante que envolva dados pessoais, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos da lei.