Política de privacidade
O que coletamos, por quê, por quanto tempo e como você pede a remoção.
Última atualização:
Quem é o controlador
Beg Support é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Endereço: Rua Joaquim Pedro Soares, 500, Sala 44, Novo Hamburgo, RS. Contato para assuntos de privacidade: comercial@begcloud.com.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você digita no formulário de contato: nome, email, empresa (opcional), o serviço de interesse quando você chega por uma página de serviço, e o conteúdo da sua mensagem.
Não usamos cookies de rastreamento, não há pixel de terceiros e não fazemos perfilamento. O site não cria conta, não pede senha e não solicita dado financeiro ou documento.
Para que usamos
Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que ele inicia, incluindo o diagnóstico gratuito quando solicitado.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento ao enviar o formulário (art. 7º, I da LGPD) e, quando a conversa avança para uma proposta, nos procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V).
Como os dados trafegam
O envio ocorre por HTTPS. Os campos do formulário são transmitidos ao nosso serviço interno de email, que gera a mensagem para o time comercial. Este site não mantém banco de dados de leads.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos o histórico do contato pelo tempo necessário para atender à solicitação e, depois, por até 24 meses, para retomar a conversa ou comprovar o atendimento. Passado esse prazo, os registros são eliminados, salvo obrigação legal de retenção.
Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento.
Basta escrever para comercial@begcloud.com. Respondemos em até 24 horas úteis.
Segurança
Adotamos controles de acesso, transporte cifrado e o princípio do menor privilégio no atendimento das solicitações. Se identificarmos incidente de segurança relevante que envolva dados pessoais, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos da lei.